AirPods va Apple Tanqidining uch bosqichi

Tanqidchilar, sharhlovchilar va ayniqsa sharhlovchilar o'z xatolarini tan olishlari juda kam. Sabablaridan biri shundaki, ular kamdan-kam hollarda so'raladi va xato qilsa ham, ularning obro'siga ozgina zarar etkazadi. Ikkinchi Iroq urushi oson g'alaba qozonishini, Lehman Brothers kompaniyasining 2008 yildagi katta sarmoyasi yoki iPhone-ning jismoniy klaviaturasiz vafot etganligi haqida bashorat qilgan odamlar shuning uchun ishlashni davom ettirdilar va o'z fikrlarini tingladilar.

Shu sababli, 2016-yil dekabr oyida haqiqatan ham simsiz naushniklar sotuvga chiqarilgandan bir yil o'tgach, Verge-da o'zini tavsiflovchi "ob'yektiv ob'yektiv eshitish vositasi" bo'lgan Vlad Savov tomonidan Apple AirPod-larining kechiktirilgan ijobiy sharhini topish juda yoqimli edi. 2016 yil sentyabr oyida, Apple AirPod-larni iPhone 7 eshitish vositasi yonida namoyish qilganidan so'ng, Savov AirPod-lar haqida deyarli hamma narsani, ularning narxlari va ovoz sifatidan Apple-ning 2016-yilda e'lon qilgan tanqidiy uslubiga qadar saqladi. 2017 yil may oyida u Savov ta'kidlagan barcha kamchiliklarga qaramay, nafaqat AirPods muvaffaqiyatli ekanligi, balki mijozlarning samoviy yuqori qoniqish darajasi ularning xaridorlarini deyarli xursand qilishini ko'rsatadigan maqolada u o'z pozitsiyasini sochlar bilan yumshatdi. ularni.

Keyin, 2018 yil mart oyida, AirPodlarni ikki hafta davomida o'zi uchun sinovdan o'tkazgandan so'ng, Savov mo'min bo'ldi. Endi u nafaqat: "Men ularga egalik qilganlar ularni nima uchun sevishini oxirigacha tushunaman", deb aytmaydi, balki "Men AirPods taklif qilganidan ko'ra narx, xususiyatlar va ishlashning yaxshiroq kombinatsiyasini ko'ra olmayapman" degan xulosaga keladi.

Birinchidan, Savovga "Apple Airpods: Audiophile Review" deb nomlangan sharhini yozgani uchun minnatdorchilik bildirmoqchiman. Nega endi uning AirPod-larni egallab olishi kabi keskin evolyutsiyani boshdan kechirganini tushuntirishning o'rniga, Savov 2016 yilda AirPods-ning oldingi ekskursiyasi xotira teshigidan yo'qoladi degan umid bilan tinchgina qolishi mumkin edi. Kamolotning muhim belgisi - bu sizning xato ekaningizni tan olish kuchsizlikning emas, kuchning belgisidir - hozirgi prezidentimiz bundan saboq olishlari kerak. Ilgari AirPodlarni masxara qilgan odamdan kelib chiqqan holda, Savovning yurakni o'zgartirishi birinchi taassurotlari asosida AirPodlarni o'chirib tashlaganlar uchun qimmatli nuqtai nazardir.

Shunday bo'lsa-da, nufuzli texnologiyali nashrlarning professional sharhlovchisi Savov AirPod-larni qanday qilib noto'g'ri qabul qilishi mumkinligi haqida hayron bo'lish kerak. Ammo, Savovning uchta AirPods maqolalarini ko'rib chiqayotganda - "Apple eshitish vositasi ulagichini o'ldirdi, shuning uchun u Bluetooth eshitish vositasini tiriltirishi mumkin" (sentyabr 2016), "Apple-ning AirPodlari muhim tanqidlarni yutmoqda" (2017 yil may) va "Apple Airpods: Audiofil sharhi "(2018 yil mart) - Men texnologiya sharhlovchilaridan, Twitter-dagi odamlardan va ayniqsa Apple-ni Apple haqida yozadigan izohlar bo'limida tanqid qilganlardan ko'rgan naqshning ajoyib tasvirini ko'rmoqdaman.

Buni Apple tanqidining uch bosqichi deylik.

1-Bosqich: Jahl

Savovning 2016 yil 7 sentyabrdagi "Apple Air eshitish moslamasini o'chirib o'ldirdi" sarlavhasi bilan "1-bosqichning darslik namunasi. AirPod-lar ikki quloqli ekanligi. "siz ko'rgan eng g'aroyib ishbilarmon kostyum" tomonidan kiyib olingan "fokusli Bluetooth eshitish vositasi" ning versiyasi, Savovning yangi ochilmagan AirPodlarning har bir jihati va ularda paydo bo'lgan fikrlashdan boshqa hech narsasi yo'q. Savovning ta'kidlashicha, AirPods shunchaki simsiz EarPods (har bir iPhone bilan birga keladigan eshitish vositasi), va hamma "EarPods bu sayyorada yomon narsa" ekanligini "dahshatli" tovush sifati bilan "jirkanch" ekanligini ta'kidlaydi. . Savov uchun AirPod 5 soat simsiz tinglashni taklif qiladi va 15 daqiqali zaryaddan 3 soat o'tgach, hech qanday foyda bo'lmaydi, chunki simli minigarnituralarni zaryadlash shart emas. U hatto simlar yo'qligi aslida muammo ekanligini ta'kidlamoqda, chunki simlar ko'rinishni kuchaytiradi, kichkina AirPodlar esa "doimiy ravishda" yo'qoladi.

Agar siz bunday Vitriol Savov qandaydir tarzda AirPodlarning mavjudligini qandaydir shaxsiy haqorat sifatida qabul qilayotganday tuyuladi deb o'ylayotgan bo'lsangiz, u bu haqda "juda xafa bo'ldim" deb aytib, buni aniq aytadi. . Savov AirPods flop bo'ladi, deb bashorat qilmay turib, AirPods haqida hamma narsani ochiqchasiga qoralashi, u boshqa biron bir natijani tasavvur qila olmasligini, xususan, biron narsaga ega bo'lish imtiyozi uchun 159 AQSh dollarlik "ulug'vor" narxini hisobga olgan holda aniq tasavvurga ega. u insoniyatga zarba sifatida qaraydi.

Agar siz Savovning AirPod-larni qabul qilishi noyob va giperbolik bo'lib tuyulsa, bu Apple kompaniyasining ko'plab yangi mahsulotlarining namoyish etilishini o'rab turgan sharh uchun g'ayrioddiy emas, bu erda har bir qaror masxara qilinadi yoki g'azablanadi, Apple o'z yo'lini yo'qotganligini isbotlaydi, g'oyalardan xoli, foydalanuvchilariga dushman va Stiv Djobsning vizual boshqaruvisiz mahkum etiladi.

2-Bosqich: «Jabrlanganlarni» ayblash

To'qqiz oy o'tgach, Savov "Apple-ning AirPodlari muhim tanqidlar bilan yutib chiqadi" deb nomlangan nashrni joylashtirdi, unda Savov biroz jazolangan degan taassurot paydo bo'ladi. Ilgari AirPodsni tanqid qilganiga va u hamma narsani qo'llab-quvvatlaganiga qaramay, odamlar nafaqat AirPodlarni sotib olishmoqda, balki ularni yaxshi ko'rishadi va AirPodsga mijozlarning 98% yuqori qoniqish reytingini berishadi va 82% o'zlarini "juda mamnun" deb ta'riflashadi. Savovning ta'kidlashicha, mijozlarning qoniqishi ("signal") marketing aldovidan ko'ra muhimroqdir va o'zi kabi tanqidchilarning fikri ("shovqin") uning AirPodlarni tanqid qilgani tan olinmaganga o'xshaydi. Ammo agar siz diqqat bilan o'qib chiqsangiz, yana bir xabar bor - bu Apple-ni tanqid qiladiganlar orasida juda keng tarqalgan xabar. Va bu ko'plab texnologiyalar sharhlovchilari va tanqidchilari 2-bosqichdan nariga o'tmaslikning asosiy sabablaridan biridir.

Ushbu maqolada, Savov AirPod-larni oldingi tanqidlarining hech biri noto'g'ri bo'lgan deb aytmaydi, faqat ular AirPod-larni ular bajarishga loyiq bo'lgan qobiliyatsiz qilishlari uchun etarli emas edi. Buning sababi shundaki, Savovning so'zlari bilan aytganda, "Apple o'z mijozlarini yaxshi biladi" va "o'z foydalanuvchilari qanday mahsulotlardan foydalanishni xohlashlari haqida juda yaxshi tasavvurga ega". Bu Apple-ning mahsulotlari muvaffaqiyatli mahsulotlar bo'lgani uchun emas, balki Apple o'z muxlislarini qanday qilib ularni sotib olishga ishontirishni bilgani uchun muvaffaqiyatli deb aytishning yashirin usuli.

Xo'sh, bu ishqiboz kim va nega ular Apple'ning kuchli marketing va haddan tashqari qimmat mahsulotlariga shu qadar sezgir? Agar siz Android-ning muxlislarini tinglasangiz yoki Apple haqidagi biron bir maqolaning sharhini o'qib chiqsangiz, Apple foydalanuvchilarining tavsiflarini asosan shu yo'llar bilan jamlash mumkin:

1. Apple foydalanuvchilari Apple kompaniyasining marketingi shunchalik miyaga chalinadiki, ular Apple mahsulotlaridan yaxshiroq ekanligiga ishonishadi va narxlari, qobiliyatlari yoki sifatidan qat'iy nazar har qanday Apple mahsulotlarini sotib olishadi.
2. Diniy zotlar kabi, Apple foydalanuvchilari Apple brendiga shunchalik sodiq va sajda qiladilarki, ular kompaniyani aybsiz deb hisoblashadi. Ular hech qachon Apple mahsulotlari haqida yomon gapirishmaydi, hatto ular yoqmasa ham yoki ular o'zlari yo'qligida yaxshi ekanligiga o'zlarini ishontira olmaydilar.
3. Apple foydalanuvchilari behuda va maqomga ega, shuning uchun ular o'zlarining boyliklarini (yoki tashqi ko'rinishini) tarqatish uchun Apple-ning yangi mahsulotlarini sotib olishga shoshilishadi.
4. Apple foydalanuvchilari konformistlardir, shuning uchun ular Apple mahsulotlarini mashhur va oddiy bo'lganligi sababli sotib olishadi.
5. Apple foydalanuvchilari erkinlik va tanlovni yoqtirmaydilar, chunki Apple o'z imkoniyatlarini cheklashni va ular uchun barcha qarorlarni qabul qilishni yoki ularga rioya qilishni afzal ko'radi. Ular qamoqqa olinishni va Apple ekotizimi va "devor bilan o'ralgan bog '" yondoshishini qamrab oladilar.
6. Apple foydalanuvchilari yaxshi texnologiya nima ekanligini tushunishmaydi.
7. Apple foydalanuvchilari texnologik soddadillar, shuning uchun ular Apple-ning imkoniyatlari yo'qligini va kompaniyaning dasturiy ta'minot va foydalanuvchi interfeysiga soddalashtirilgan yondashuvini afzal ko'rishadi.

Boshqacha qilib aytganda, Apple mahsulotlari muvaffaqiyatli hisoblanadi, chunki Apple o'z mahsulotlarini o'zlari uchun nima yaxshi ekanligini bilmaydigan kamchiliklari bo'lgan odamlarning fan-bazasiga qanday sotishni biladi.

Men juda mubolag'a bo'lganimni juda xohlar edim, ammo bu ettita sabab Apple tanqidchilarining nega mahsulot sotib olishni tanlashni tanqid qiluvchilarning o'zlarining raqobatidan ham yuqori va past ekanligini tushuntirishga urinishining asosiy usulidir. Agar siz Apple mahsulotlari haddan tashqari qimmat va pastroq degan xulosaga kelgan bo'lsangiz, lekin yuz millionlab odamlar ularni sotib olishda davom etsa, bitta xulosa shundan iboratki, ularni sotib olgan odamlarda biron bir jiddiy muammo bor.

Shuning uchun "Apple-ning AirPodlari muhim tanqidlar bilan yutib chiqadi" bu 2-bosqichning hiyla-nayrangli namunasidir. Savov tanqidchining mahsulotni sinab ko'rishdan oldin uning birinchi taassurotlari juda jiddiy qabul qilinmasligi kerakligini tan oladi. "AirPods" bilan bog'liq har qanday tanqidlarini qaytarib olmang. Buning o'rniga, u AirPodlarning qulayligi ularning dahshatli ovozi, dahshatli ko'rinishi, yo'qolishi oson bo'lgan o'lchov va hokazolar haqidagi qonuniy tanqidlarini solishtirish uchun etarli bo'lishi kerakligini aytadi ... lekin agar siz Apple ishqibozisiz. Ehtimol, Savov Apple ekotizimiga sodiq bo'lgan va uning foydasini ko'rishi mumkin bo'lganlarga murojaat qilgandir, lekin menimcha, bu Apple foydalanuvchilari va ularning noto'g'ri joylashtirilgan ustuvorliklari to'g'risida ko'proq o'ylash. AirPods-ning muvaffaqiyati ularning yaxshi mahsulotlar emasligini isbotlash emas, balki Apple "o'z mijozlarini yaxshi biladi" va "o'z foydalanuvchilari qanday mahsulotlardan foydalanishni xohlashlari to'g'risida juda yaxshi tasavvurga ega" ekanligini ta'kidlab, Apple foydalanuvchilari emasligi aniq ta'sir qiladi. kabi "oddiy" texnologiyalar foydalanuvchilari va texnologiya mahsulotlarini turli xil (va ehtimol kamroq) standartlar bo'yicha baholaydilar. Shunda Apple o'z mijozlari to'g'risidagi bu ma'lumotlardan foydalanuvchilardan pastroq talablarga javob beradigan, ammo hattoki narxlari haqida ko'proq qayg'uradigan "oddiy" iste'molchilar bilan uchrashishni istamaydigan mahsulotlarni ishlab chiqarishda foydalanadi. Apple muvaffaqiyatining kaliti yaxshi mahsulotlar ishlab chiqarish emas - bu ularning mijozlari qanchalik cho'loq ekanligini bilish va undan foydalanishdir.

3-Bosqich: Qabul qilish

AirPodsni birinchi marta qoralaganidan bir yarim yil o'tgach, Savov Apple tanqidining uch bosqichini "Apple AirPods: Audiophile Review" bilan tugatdi, u ilgari vahshiy bo'lgan mahsulotni qo'llab-quvvatlagan, ammo hozir "Apple-ning eng yaxshi birinchi avlodi" deb ataydi. yillar davomida mahsulot ishlab chiqarish ”.

Endi, EarPods-ga o'xshash AirPod-larning ovoz sifati, uni Savov bir vaqtlar "dahshatli" "jirkanch" deb ta'riflagan, uning davomiyligi "deyarli Makiavellian yovuzligi" - "EarPods-dan eshitganimdan ko'ra ko'proq dinamik va ta'sirchan" va " "Tinglayotgan musiqamning kayfiyati va niyatlarini to'la ma'noda etkazish". Ilgari, Savov ilgari "Apple tuyulmaydi" degan ayblovni ilgari surgan bo'lsa ham, AirPods-da "hamma narsaga - bass va uch baravar kengaytma, tovushli sahna, aniqlik va tafsilotlar - Apple-ning musiqaning ko'pgina janrlarini ishonchli ravishda takrorlashga imkon yaratishi" kerak. musiqani bizdan chiqarib oladigan musiqasi haqida qayg'urish ”. U "haqiqatan ham simsiz quloqchinlar toifasida AirPodlar men eshitganlarning eng yaxshisi" bo'lib, "aksariyat Bluetooth eshitish vositalariga qaraganda kengroq ovoz stantsiyasini" ta'minlaydi.

Savov o'zining AirPodlarini kutganidek "doimiy ravishda" yo'qotdimi? Ko'rinishidan, unday emas, chunki uning sinovlari shuni aniqladiki, "men dastlab masxara qilgan Apple-ning AirPods dizayni bugungi kunda simsiz kurtaklari uchun mavjud bo'lgan eng yaxshi va funktsional dizayndir". AirPod-larda hech qanday arqonlar bo'lmaganda, AirPod dastagi mashq paytida ham ularni "joyida ushlab turishga" yordam beradi va AirPods-ning ishi "bu eng zo'r asar". IPhone bilan AirPodlarni birlashtirishning qulayligi "reklama qilinganidek" ajoyib va ​​ularni Android telefonida ishlatish "mutlaqo muammosiz" bo'lib, Apple-ning maxsus W1 simsiz chipi kengligi va ishonchliligini "har qanday Apple-ga tegishli bo'lmagan simsiz eshitish vositalaridan ustundir" Men sinovdan o'taman " Savov hanuzgacha (va aniq ravishda) saqlagan 159 dollarlik narx ham "adolatli". Savov hanuzgacha ba'zi "murosalarni" topmoqda - masalan, tashqi ovoz yalıtımı va USB-C zaryadsizligi - bular AirPods-ning qulayligi, uyg'unligi, ovoz sifati, ishonchliligi va Savovning "beqiyos foydalanish qulayligi" bilan ancha ustundir. AirPod-lar uchun [ing] va hatto uyda bo'lganda ham ”va ovoz sifati yaxshiroq bo'lgan katta naushniklar yaqinda.

Datchiklar uchun teshiklari bilan ko'pikli panellarni qo'shish AirPods-ga yaxshi javob berish va moslash uchun arzon va oson ishlov berishdir va ular zaryadlash ishlariga moslashadi!

Savovning AirPods-da shaxsiy huquq buzilishidan tortib, uning shaxsiy ovozi va oson tavsiya uchun birinchi tanloviga aylanishiga nima sabab bo'lishi mumkin? Birinchidan, Savov, Verge'ning "doimiy eshitish vositasi obsesif" ekanligi, uning "ustuvorligi qulaylik va tovush sifatini oshirish tarafdori bo'lganligi" ni tan oldi. AirPod-lardan foydalanish unga nafaqat AirPod-larning kutilganidan yaxshiroq ovoz sifatiga ega ekanligini, balki ularning barcha boshqa minigarnituralarga nisbatan qulayligi ajralib turmasligini ko'rsatdi. Savovning tashqi ko'rinishi va tashqi ko'rinishi haqida fikr yuritishning o'rniga, Savovning sinovlari shuni ko'rsatdiki, bu AirPodlarni "shunchaki" simsiz EarPods "tajribasidan" ko'proq yaratgan omillar kombinatsiyasi.

Ammo Savov sizning mahsulotingizdan birini yoqtirish uchun sizning standartlaringizni pasaytirmaslik yoki aqlsiz Apple akolitlari bo'lish shart emasligini qabul qilishi katta ehtimol. Ehtimol - ehtimol, ehtimol - Apple sifatli mahsulot tayyorlab, uni arzon narxlarda sotishga qodir. Ehtimol, Apple foydalanuvchilari shunchaki yaxshi ishlaydigan yaxshi texnologiya mahsulotlarini yoqtiradigan odamlardan unchalik farq qilmaydi va ularning qarorlarini qabul qilish jarayoni nafaqat samarali, maqsadli marketing va shaxsiy kamchiliklarning natijasi emas, balki oqilona va tajribaga asoslangan bo'lishi mumkin. Va Apple mahsulotlari - va haqiqatan ham barcha mahsulotlar - bitta yoki ikkita o'lchov bilan emas, balki yaxlit ravishda baholanishi kerak.

Apple bashing - bu dunyodagi eng mashhur texnologiyalardan biri va Apple-ni tanqid qiladigan, kompaniyaning kamchiliklarini ta'kidlaydigan yoki ularning oqibati Apple-ning buzg'unchilaridan va muxlislaridan sahifa tomoshalarini jalb qilishning ishonchli usulidir. Apple - bu dunyodagi eng boy kompaniya, shuning uchun ham "pastkashlik" uchun kurashish chempionni qo'llab-quvvatlashdan ko'ra qiziqarli, shuning uchun odamlar Apple-ning bir nechta qoziqlarini olib tashlanganini ko'rishni xohlashlari tushunarli. Apple shubhasiz mukammal kompaniya emas va ular nafaqat o'z xatolari va yomon qarorlari uchun javobgar bo'lishlari kerak, balki ular eng yuqori standartlarga javob berishlari kerak, chunki dunyoning etakchi texnologiya kompaniyasi sifatida ularning qilayotgan ishlari katta ta'sirga ega. butun sanoat va barcha texnologik kompaniyalar o'zini qanday tutishlari kerakligini belgilashlari mumkin. Biroq, Apple va uning mahsulotlarini tanqid qilish giperbolik, g'azabli, yopiq fikrga ega bo'lib, o'n millionlab Apple mijozlarini stereotiplash va haqoratlashga olib kelsa, u ko'proq bosishlarga olib kelishi mumkin, ammo bu Apple mahsulotlarini yaxshilamaydi yoki Apple-ni yaxshiroq kompaniya qilmaydi .

Apple Tanqidining Uch bosqichining 1 va 2-bosqichlarini bosib o'tib, ammo AirPod-larni o'zi uchun sinab ko'rish uchun ochiq va qiziquvchan bo'lgan Savov 3-bosqichga etib bordi va ko'pchilikning (shu qatorda Savovning ham) tanqidiy va adolatli tanqidini taqdim etdi. Apple kompaniyasining birinchi avloddagi eng yaxshi mahsulotlaridan birini chaqirishmoqda va Apple eng yaxshi bajaradigan ishning namunasi: mukammal foydalanuvchi tajribasini ta'minlash uchun maxsus apparat va dasturiy ta'minotni birlashtirish. Savov tayyorligi uchun maqtovga loyiq - men "jasorat" ni ayta olamanmi? - o'ziga nisbatan o'zgarganligini saqlamaganligi uchun.