Starbucks va irqiy xiyonat uchun korporativ javobgarlik to'g'risida

Men har kungi odamlardan va muxbirlar va jurnalistlardan Starbucksning uyali telefonida ikkita qora tanlilarning qo'llarini kishanlab qo'yib, o'tirish jinoyati uchun qamoqqa tashlaganlari to'g'risidagi yozuvidan so'ng Starbucksning ziddiyati haqida ko'plab savollar oldim. qora rangda bo'lsa, Starbucksda.

Bu ikki kishi ko'pchilikning qahvaxonalarda qilgan ishlarini qilishgan, ya'ni hech narsa qilishmagan. Ular, ehtimol, birga qahva ichish va ishbilarmonlik suhbatini sutli qaynatgichlarning baland ovozda, "Lar ... .Lar ... ine" deb baqirishlari uchun do'sti kelishini kutishgan. Lar ... .one? L… uchun kofe. Kuyovmi? ”Va atrofingizdagi odamlarning doimiy suhbati, shuningdek, suhbat qurishga harakat qilmoqda. Bu 7 AQSh dollaridan ortiq fasol suvini sarf qilish vaqtidan samarasiz foydalanish AQShning zamonaviy jamiyatida odatiy holdir.

Shuningdek, qora tanlilarga nisbatan ochiq irqiy kamsitish. Amerika sevadigan ikkita narsa, qahva va irqchilik. Birgalikda bitta qulay joyda.

Bu mamlakat qandaydir yo'l bilan politsiya qora o'spirinni 14 marta otib o'ldirgani haqidagi videoni yoki politsiya xodimlarining qurolsiz qora tanli odamni o'ldirib o'ldirganligi haqidagi video yoki ochilgan sigaretani sotganligi uchun o'ldirgani haqidagi videoni tushuntirishi mumkin. Parkda o'yinchoq to'pponchasi bilan o'ynagani uchun o'limga mahkum bo'lgan qora tanli bola Starbucks-da biz hammamiz Starbucks-da qilgan ishimizni bajarish uchun qo'lidagi kishanlarni tashlab chiqib ketayotganlarini ko'rgan deyarli hamma boshlarini chayqab: "Bu juda yaxshi! »

Va bizning militsiya idorasi marhum o'spirinlarimizni "qaroqchilar" deb chaqiradi va nima uchun ularni himoya qilish uchun to'langan odamlar ularni o'ldirish kerakligini tushuntiradi, Starbucks esa "Um, ha, qalbaki bo'ldi" deyish bilan inqilobiy pozitsiyani qabul qildi. bizdan. Biz buni qilmasligimiz kerak edi. Kechirasiz ”.

Agar bu etarli bo'lmasa, Starbucks bugun bu oy oxirida har bir do'konni oqshomga qadar umummilliy aksilterror mashg'ulotlarini o'tkazish uchun yopib qo'yishini e'lon qildi.

Jiddiy, har qanday militsionerlar buni kuzatib, g'oyalar olishadimi? Ulardan qaysi biri? Iltimos?

Starbucks hisob berish va o'zlarining rasmlarini tuzatish borasida ba'zi qadamlarni qo'yishga harakat qilar ekan, Starbucks, qora tanlilarni bokiralik kabi muomala qiladigan eng so'nggi ish emasligini biladigan ko'p odamlar: "Endi nima?" Ushbu huquqni amalga oshirish uchun Starbucks kabi korxonalar nima qilishi mumkin?

Narsalarni sotib oladigan, restoranlarda ovqatlanadigan, navbatlarni kutib turadigan va ha-ha, kofe ichadigan qora tanli kishi sifatida men o'zimning "Starbucks lahzasi" bilan shug'ullanmoqchi bo'lgan korxona va tashkilotlarga bir nechta ko'rsatmalar berish uchun taklif qilaman. kelajakda sodir bo'ladigan narsa.

__

Siz o'z xodimlaringiz, menejmentingiz, o'qitishingiz va hattoki mahsulotlaringiz irqiy nomutanosibliklarga duchor qilinishini taxmin qilishdan boshlashingiz kerak. Madaniyatimizning har bir yo'nalishi irqiy xilma-xillikka to'la. Bizning kitoblarimiz, filmlarimiz, musiqamiz, maktablarimiz, hukumatimiz. Bizning maqsadimizga qaramay, har qanday odam sog'lom dozani o'zlashtirmasdan kattalar bo'lishiga yo'l yo'q. Agar siz o'zingizni va atrofdagilaringizni o'rgatish o'rniga, bir nechta "yomon olma" ni tarbiyalayapsiz degan g'oyaga qarshi siyosatni boshlasangiz, siz va sizning xodimlaringiz aksil-qarama qarshi ta'limni kuchaytirmaydilar yoki uni samarali ishga solmaydilar.

Qalblar va ong qoidalar va oqibatlardan ko'ra muhimroqdir. Ha, biz haqiqatan ham mavjud irqiy tarafkashlikni ko'rish va bu rang odamlarga qanday zarar etkazishini tushunish uchun ko'proq harakat qilishimiz kerak. Ammo agar siz har kuni aksiliyat tarafdorlariga qarshi mashg'ulotlar o'tkazgan bo'lsangiz ham, siz "ha, lekin qora tanlilar" deb sinfni tark etadigan xodimlarga ega bo'lasiz. Odamlar qanday xilma-xillikka ega bo'lishidan qat'i nazar, ular nima qilishadi yoki nima ish qilishmaydi. asosan nima kutishlari kerakligi va real oqibatlarga duch kelmasdan qilish mumkin emasligini bilishlari shart. Agar sizda irqiy tarafkashlik haqidagi shikoyatlaringizni qanday hal qilish bo'yicha aniq siyosat, irqiy tarafkashlik qoidalarini qanday jazolash bo'yicha aniq siyosat va rahbariyat irqiy tarafkashlikni qanday tan olish va hujjatlashtirish bo'yicha aniq mashg'ulotlar bo'lmasa, siz keskin kamayishni ko'rmaysiz. irqiy tarafkashlik. Irqiy tarafkashlik ko'pgina sabablarga ko'ra davom etadi, ammo uni davom ettirishning birinchi sababi, chunki bu oson. Agar siz buni to'xtatishni xohlasangiz, uni ancha osonlashtirishingiz kerak.

Irqiy tenglik biznesingizning suyaklariga aylantirilishi kerak. Ishda yoki biron bir tashkilotda irqiy tarafkashlikni osonlikcha hal qilib bo'lmaydi. Siz bir kun konsultantni irqchilik haqida gaplashish uchun olib kelolmaysiz va sizning xodimlaringizning facebookda sharhlash qobiliyatidan tashqari boshqa biron bir ta'sirga ega bo'lishini kutish mumkin emas, agar biron kun kelib, irqchi shit virusga chalingan bo'lsa, kimdir kelib, ular bilan irq haqida gaplashadi va bu ularni bir necha soat davomida xafa qildi, shunda ular rangdagi odamlarning his-tuyg'ularini to'liq anglaydilar. Irqiy tenglik foyda modelingizning bir qismimi? Siz izlayotgan va har kuni faol qobiliyat bilan xizmat qilishga intilayotgan rang-barang mijozlarmi? Siz ularning o'ziga xos ehtiyojlari haqida o'ylayapsizmi? Ular qanday mahsulotlarni xohlashadi? Qaysi muhit ularni qulay qiladi? Ularni nima marketing qiziqtirishi mumkin? Ularni sodiq mijozlar nima qiladi? Siz yollash, saqlash va targ'ib qilishni xohlaydigan rang-barang xodimlarmi? Siz ularning o'ziga xos ehtiyojlari haqida o'ylayapsizmi? Ular o'zlarini qulay, xavfsiz va qadrli his qilishlari uchun ish muhitidan nimaga muhtoj? Agar sizning doimiy ish haqingizda ushbu ish uchun ajratilgan ishchilaringiz bo'lmasa, demak sizning kompaniyangizdagi irqiy tarafkashlikka o'lchanadigan va uzoq muddatli ta'sir ko'rsatadigan irqiy adolat uchun etarli darajada bag'ishlanmaysiz. Bu erda yorliqlar yo'q.

__

Umumiy g'oya shundan iborat: irqiy nomutanosiblik - bu bizning jamiyatimizning deyarli barcha katta qismlarida o'z yo'lini bosib o'tgan murakkab taxminlar, imtiyozlar va zulmlar tizimi. U yuzlab yillar davomida yashab kelgan, chunki uni faqat oxirida odamlar ko'rishlari mumkin. Biz har kuni irqiy tarafkashlik va zulmni boshdan kechirayotganlar nafaqat bu xayrixohlik va zulmga qarshi kurashishimiz kerak, balki boshqalarga uning mavjudligi haqida ham ishontirishga to'g'ri keladi. Aholining aksariyati uchun biz ishlaydigan kundalik korxonalar, idoralar va tashkilotlar zararli irqiy tarafkashlikni qanday amalga oshirayotganini ko'rish juda qiyin, va hatto ko'pchilik uchun ular zararli irqiy tarafkashlikni qanday qilishayotganini ko'rish qiyinroq. . Siz nafas olayotgan havo kabi his etadigan narsa, siz boshqalarga g'arq qilgan bo'ron bo'lishi mumkinligini ko'rish qiyin.

Ish oson emas va tezkor emas, ammo zarur va uzoq muddat kechiktirilgan. Irqiy tarafkashlik shunchaki birovning kunini buzmaydi. Bu odamlarni ish bilan ta'minlash imkoniyatlaridan mahrum qiladi, jamoat joylariga kirishni cheklaydi, resurslardan mahrum qiladi va hayotimizga xavf soladi. Men ushbu lavozimning boshida aytib o'tgan politsiya zo'ravonliklari to'g'risida bir o'ylab ko'ring va Starbaksdagi ikki qora tanli odam, agar ular biron bir yo'l bilan hibsga olinishlariga qarshilik qilsalar yoki bu ofitserlar atrofida biron bir to'satdan harakat qilsalar nima bo'lishi mumkinligi haqida o'ylang.

Biz jamiyatimizdagi irqiy tafovutni hal qilishda, qaerda bo'lmasin, uni topish va irqiy tenglik printsiplari, ustuvorliklari va kafolatlarini har bir muassasaga kiritish bo'yicha chuqur ishlarni amalga oshirishimiz kerak. Chunki hozirda irqiy xayolparastlik deyarli har bir muassasada ishlab chiqariladi va saqlanadi.

Bu haddan tashqari tuyulishi mumkin, ammo bu juda katta vazifa kabi, bu erda kumush astar. Siz bir nechta muassasa yoki korxonada yaqin ishlaysiz. Endi bu ish bajarilishi kerakligini bilganingizdan so'ng, ushbu anti-bias ishini boshlash uchun o'z hissangizni qo'shishingiz yoki homiyligingizni olishga intilayotgan har qanday biznes bilan uni rag'batlantirishingiz mumkin. Biz har kuni biz ishlaydigan korxona va tashkilotlar ichidagi irqiy tafovutlarga aniq ta'sir ko'rsatishga imkoniyatimiz bor. Va har safar buni amalga oshirolmayotganimiz yo'qolgan imkoniyat bo'lib, bu irqiy tarafkashlik va zulm tizimlarini qo'llab-quvvatlashga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Umid qilamanki, Starbucks to'g'ri ta'sir ko'rsatishga qaror qiladi va umid qilamanki, siz kim bo'lsangiz ham, siz ham ularga qo'shilasiz.